Kundtjänst

Vi vill göra det enklast möjligt för dig som kund att handla dina produkter hos oss. Därför har vi sammanställt nödvändig information och svar på de vanligaste frågorna på den här sidan.

Du hittar också villkor för köp och returer även information om reklamationer.

Har du funderingar kring frakt, produkter, priser eller något annat?
Skicka ett mail så hjälper vi dig snarast möjligt!

Kontaktuppgifter

Lantproffsen (en del av Middleout AB)
Org.nummer: 559216-2084

Norrbackavägen 18
572 32 Oskarshamn

kundtjanst@lantproffsen.se

Vanliga frågor & svar

Förutsatt att varorna finns i lager skickas de vanligtvis samma dag eller dagen efter du lagt din beställning.
Det kan ta upp till fem arbetsdagar vid högre belastning. Skulle någon artikel vara tillfälligt slut i lager blir du alltid notifierad via e-post.

Vi har en fast fraktkostnad på 189 kr på paket upp till 30kg. Fraktfritt vid köp över 5000 kr.
Gäller inom Sverige med Gotland, dock inte vissa öar utan broförbindelse och vissa orter. Läs mer under köpvillkor.
På vissa skrymmande artiklar eller vid större beställningar tillkommer ett frakttillägg som syns i varukorgen innan utcheckning.

Så fort din beställning är färdigbehandlad hos oss skapas en faktura av Klarna.
Tänk på att den alltid skickas till den angivna e-postadressen på ordern i första hand.

För att returnera eller reklamera en vara behöver du anmäla detta till oss genom att fylla i formuläret här.
Du kommer att få en retursedel e-postad till dig så snart vi godkänt din returanmälan.